Expéditions et retours

Expédition de votre colis

  • Les colis sont généralement expédiés entre 2 à 5 jours après réception du paiement.
  • La Livraison est effectuée par La Poste. Les colis sont livrés soit en lettre/colis suivi(e), soit en Colissimo. 
  • Les commandes passées avant 15h sont expédiées le jour même du lundi au vendredi.
  • Le numéro de suivi de votre colis est envoyé par e-mail automatique dès que le colis est prêt à quitter notre entrepôt. Celui-ci sera actif dans les prochaines 24h.

  • Délai de livraison : 
  • France : en moyenne La Poste livre entre 24 et 72h sur toute la France.
  • Europe et International :  les délais peuvent varier entre 7 et 12 jours ouvrable
  • International, à noter : des frais de douane pourront être appliqués lors de la récupération de votre colis. Ils varient d’un pays à l’autre.

  • COVID-19 : Bien que notre logistique fonctionne normalement, les délais de livraison sont plus longs durant cette période de crise sanitaire. Nos conditions de livraison entre 2 à 4 jours (pour la France) ne sont donc pas applicables.
  • Nous comptons sur votre compréhension et votre solidarité,
  • Prenez soin de vous. 
  • Les frais de livraison sont offerts dès 100€ de commande

Retours de votre colis

  • Les retours sont gratuits durant 14 jours à compter de la réception de votre colis. Le retour sera envoyé par le biais du transporteur de votre choix à notre entrepôt. 
  • Le colis retour devra être expédié à l'adresse ci-dessous avec la référence de commande : 

Commande n° _______________

O SEKSI/ TS LOGISTIQUE
12 Avenue Graham Bell
77600 Bussy Saint Georges

  • Les articles doivent être retournés : neufs, non portés, avec leurs étiquettes et leurs emballages d’origine en parfait état.

Tout retour ne respectant pas les exigences ci-dessus sera refusé.